Zitationsschlüssel:
Beckers/etal:09t
Titel:
Multifacettenklassifikation von E-Mails im Helpdesk-Szenario
Autor(en):
Thomas Beckers
Ingo Frommholz
Ralf Bönning
Veröffentlichsart:
Talk at LWA 2009, Darmstadt, Germany
Jahr:
2009

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