Multifacettenklassifikation von E-Mails im Helpdesk-Szenario

  • Citation-Key:
    Beckers:08a
  • Title:
    Multifacettenklassifikation von E-Mails im Helpdesk-Szenario
  • Author(s):
    Thomas Beckers
  • Type:
    Diplomarbeit
  • Year:
    2008