Entwicklung eines Systems zur Suche nach Lösungen für Fehlermeldungen

Status


Abgeschlossene Bachelorarbeit

Bearbeiter


    Henning Schumann

Abgabetermin


2013 - 10

Formalia


Zielgruppe
  • AI Bachelor
Voraussetzungen
  • Kenntnisse von Information Retrieval hilfreich
  • Java-Kenntnisse hilfreich

Aufgabenstellung


Bei der Suche nach Lösungen zu Fehlermeldungen bieten existierende Websuchmaschinen nur unzureichende Unterstützung an. Viele der gefundenen Dokumente beziehen sich beispielsweise auf veraltete Programmversionen oder enthalten überhaupt keinen Lösungsvorschlag.

Im Rahmen dieser Abschlussarbeit soll nun ein Suchsystem für die Suche nach Lösungen zu Fehlermeldungen entwickelt und die Effektivität und Effizienz untersucht werden. Als Ausgangsbasis dienen Beiträge aus einschlägigen Internetforen. Dafür soll zunächst versucht werden, mit Hilfe von maschinellen Lernverfahren eine Klassifikation vorzunehmen, die angibt, ob eine Lösung in einem Dokument vorhanden ist oder nicht. Anschließend soll basierend auf dem gelernten Klassifikator ein Suchindex aufgebaut werden. In einer abschließenden Evaluierung soll untersucht werden, ob Retrievalfunktionen, die diese zusätzlichen Information nutzen, eine effektivere Suche ermöglichen.

Diese Abschlussarbeit umfasst also die folgenden Schritte:

  • Aufarbeitung der Literatur
  • Erstellung einer geeigneten Kollektion von Forenbeiträgen
  • Klassifikation der Dokumente mit maschinellen Lernverfahren
  • Implementierung des Suchsystems
  • Evaluierung
  • Auswertung der Ergebnisse